"Sản phẩm tạp nham, từ lúc mua về đã hỏng rồi, hôm nay dùng được khoảng 10 phút thì thấy van xả ở giữa đóng không chặt, ngửi thấy mùi khét. Tôi đã tư vấn cho bộ phận chăm sóc khách hàng và khách hàng dịch vụ yêu cầu gửi lại để kiểm tra Tôi cho biết liệu phí vận chuyển có được hoàn lại hay không? Dịch vụ khách hàng yêu cầu tôi đưa ra một báo cáo thử nghiệm để xác nhận rằng có vấn đề với chất lượng của họ trước khi trả lại? Tôi muốn hỏi mặt nạ phòng độc này nếu bán ra thì có đủ phí kiểm định không?"